Acadre support AI agent
En AI-agent udviklet i Microsoft Copilot Studio, der fungerer som nærsupport til Acadre (ESDH-systemet) for medarbejdere i Fredensborg Kommune. Agenten er koblet op til kommunens support-postkasse i Outlook og bruger både vejledninger og mailhistorik som vidensbase – med anonymisering af afsender/modtager.
← Tilbage til databasen
I
Hvor bruges systemet og hvad bruges det til?
Agenten assisterer medarbejdere med at finde information og svar vedrørende Acadre-systemet. Den er koblet til kommunens support-postkasse i Outlook og anvender indholdet herfra som vidensbase, dog med anonymisering af afsender og modtager. Formålet er at give medarbejdere – både centralt og decentralt – let adgang til nærsupport i Acadre.
IX
Kilder
Ændringshistorik
Ændringshistorik (2 opdateringer)
Tekst opdateret
Tilføjet fælles kilde: Kommunernes AI-landkort (KL) på kommunalt projekt.
Kilde: Kommunernes AI-landkort (KL) (2026-09-29)
Vis detaljer
+ Dokumentation: Kommunernes AI-landkort (KL)
Oprettet
