AI-assistent til KSD
AI-assistent anvendt i danske kommuners KSD-system til at understøtte sagsbehandlere med informationssøgning i lovgivning og systemvejledninger uden at træffe afgørelser.
Hvor bruges systemet og hvad bruges det til?
Systemet anvendes i danske kommuners KSD (Kommunernes Sygedagpengesystem). AI-assistenten hjælper sagsbehandlere med at finde relevante oplysninger om lovgivning og brugen af KSD. Formålet er at understøtte sagsbehandlingen gennem hurtig adgang til kvalitetssikret information.
Hvornår blev det implementeret?
Kommunerne fik mulighed for at tage AI-assistenten i brug i 2026.
Hvordan gør systemet brug af kunstig intelligens?
Systemet anvender generativ AI til at besvare spørgsmål ud fra et afgrænset vidensgrundlag bestående af lovgivning og KSD-vejledninger. AI fungerer som informationssøgnings- og beslutningsstøtte.
Hvilke data er blevet brugt til at træne algoritmen?
Interne afgørelser, lovtekster og dokumenter om anbefalinger udgør kroppen af træningsdata.
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger findes der?
- Træffer ikke afgørelser.
- Håndterer ikke personoplysninger.
- Udviklet med fokus på gennemsigtighed, sikkerhed og ansvarlig AI.
Har systemet været afprøvet gennem f.eks. pilotprojekter? Blev der identificeret konkrete (etiske, juridiske, tekniske) udfordringer? Blev disse udbedret? Hvordan?
Systemet er udviklet og afprøvet sammen med kommuner. Erfaringerne anvendes i udviklingen af yderligere AI-assistenter. Der beskrives ingen konkrete juridiske eller tekniske udfordringer.
Hvordan er begrundelsen for indføring af systemet?
At gøre det hurtigere og lettere for kommunale sagsbehandlere at finde korrekt information om lovgivning og systemanvendelse.
Er lignende systemer blevet implementeret andres stede? Eventuelt, hvilke erfaringer er der derfra.
KOMBIT udvikler lign. systemer, som kan fremsøges under KOMBIT på offentlig-ai.dk