AI-assistent til patientdialog (Bookplan og MineAftaler)
Sprogmodel der foreslår svar på skriftlige patienthenvendelser i Bookplan og MineAftaler.
Hvor bruges systemet og hvad bruges det til?
En generativ sprogmodel der analyserer interne og sundhedsfaglige data for at foreslå svar på skriftlige patienthenvendelser via Patientdialog i Bookplan og MineAftaler. Formålet er ifølge kilden at understøtte ambulatoriepersonale og reducere tiden brugt på at besvare henvendelser.
Har systemet været afprøvet gennem f.eks. pilotprojekter? Blev der identificeret konkrete (etiske, juridiske, tekniske) udfordringer? Blev disse udbedret? Hvordan?
Vigtigste erfaringer: Juridisk afklaring er afgørende; selvom AI-assistenten ikke træffer beslutninger, kan den opfattes som klinisk støtte, hvilket kan kræve MDR-certificering.
Barrierer: Regulatorisk | Forandringsledelse | Oplæring af personale
Hvordan er begrundelsen for indføring af systemet?
Fordele: Tidsbesparelse / effektivitet | Kognitiv aflastning af personale
Dokumenterede gevinster: Ikke dokumenteret – løsningen er aktuelt i en fase med lokal test og evaluering i et lukket miljø og er endnu ikke sat i drift.
Er lignende systemer blevet implementeret andres stede? Eventuelt, hvilke erfaringer er der derfra.
Kilde: Regionalt AI-overblik, indsamlet september 2026. ID: DK-0016.