NDJ
Næstved Digitale Jobcenter er en digital platform, der anvender AI-baserede funktioner til at understøtte jobsøgende og sagsbehandlere gennem automatiseret vejledning, match og digital selvbetjening.
Hvor bruges systemet og hvad bruges det til?
Systemet anvendes i Næstved Kommune som en del af jobcenterets digitale tilbud. Det bruges til at støtte borgere i jobsøgning, afklaring og kontakt med jobcenteret samt til at understøtte medarbejdernes arbejde gennem digital formidling og automatisering.
Hvornår blev det implementeret?
Det digitale jobcenter er taget i brug i perioden 2023–2024 (præcist årstal ikke eksplicit angivet i kilden).
Hvordan gør systemet brug af kunstig intelligens?
Systemet benytter AI-baserede funktioner til personaliseret vejledning, strukturering af information, digital dialog og understøttelse af match mellem borgerens profil og relevante tilbud.
Hvilke data er blevet brugt til at træne algoritmen?
Der foreligger ingen offentligt tilgængelige oplysninger om de konkrete træningsdata. Systemet baserer sig sandsynligvis på generiske sproglige modeller samt strukturerede job- og vejledningsdata.
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger findes der?
Systemet er integreret i kommunens digitale infrastruktur og følger gældende regler for databeskyttelse, herunder GDPR, adgangsstyring og sikker håndtering af personoplysninger.
Har systemet været afprøvet gennem f.eks. pilotprojekter? Blev der identificeret konkrete (etiske, juridiske, tekniske) udfordringer? Blev disse udbedret? Hvordan?
Der er ikke offentligt beskrevet særskilte pilotprojekter. Systemet fremstår som gradvist implementeret som en del af kommunens digitale jobcenterindsats.
Hvordan er begrundelsen for indføring af systemet?
Formålet er at gøre jobcenterets tilbud mere tilgængelige, øge borgernes selvhjulpenhed og frigøre tid hos medarbejdere gennem digitalisering og automatisering.
Er lignende systemer blevet implementeret andres stede? Eventuelt, hvilke erfaringer er der derfra.
Ja, lignende digitale jobcenter- og beskæftigelsesløsninger anvendes i flere danske kommuner, ofte med fokus på digital vejledning, selvbetjening og AI-understøttet match.
Kilder
Næstved Kommune – Næstved Digitale Jobcenter
